以高频刚需的生活服务O2O作为本地生活服务平台的切入口，是当下城市媒体的重要业务之一。与其他业务相比，吃喝玩乐更容易获取用户、切入本地市场，主要是与当地商家合作，商家提供优惠商品套餐、低价福利，平台提供品牌推广服务。
很多电商平台经常会面临以下问题：市场业务得不到拓展、优惠商品谈不下来、商品销量低、商城销售额不高、推广有难度、玩法单一、竞争加剧、商家疲软等。
对于这些问题，我们持续与头部站点沟通，交流运营经验。为了能够让大家学习到更多本地电商平台的运营方法，我们特地与伙时昭通COO八六做了一次交流，给大家分享地方生活类电商的运营方向与实战细节。
云南省昭通市昭阳区，五线城市，城区人口30万+。伙时昭通是专注于昭通当地生活服务的服务平台，目前有APP和优选商城两个平台。
优选商城名为“伙时优选”
2019年11月15日正式启动伙时优选项目
启动前，平台可触达的粉丝数量不足3000
启动后，平台总用户达16W+，第39天商城销售额达到100W+
2020年双11当天，单日订单3000+，单日销售额超15万，App新增3000+下载用户。
咱们团队目前有多少人，是如何分工的？ 目前负责伙时优选商城一共9人：市场人员2人，设计1人，运营1人，客服2人，编辑3人。 昭通的电商市场大环境是什么样的，是否有竞争对手？ 昭通的电商市场大环境相对落后，很多使用习惯是我们逐步培养起来的，花了不少人力物力。起步阶段曾经有除美团、饿了么外的5家平台，目前到店套餐类型的只有伙时和美团两家提供。 初期如何积累粉丝，如何踏出本地电商第一步的？ 初期主要依靠分销+社群裂变积累粉丝。踏出本地电商第一步，主要依靠之前和多云合作的亲子项目积累近3000粉丝。通过亲子活动+社区运作+分销推动+IP打造+口碑建设等。 前期没有用户或流量较低的情况下，在商家的选择，以及和商家沟通做活动有什么技巧么？ 我们在初期把之前积累下来的亲子铁杆粉丝发展成为我们消费者和分销员，上架的产品基本秒空。我们在初期准备工作做得很充分，把更多的精力放在C端上，时刻让用户保持高度的饥饿感和参与感。 商家如何合作，优惠套餐是怎么拿下来的？对业务员有什么要求？ 初期我们都是选择各行业的头部商家谈判，谈判技巧很多，根据不同类型的商家，我们做了很多细分工作，根据店铺本身的需求准备配套的谈判技巧和话术。对业务员最大的要求就是特别想赚钱特别能吃苦的人才能做我们的业务员。 商品套餐的上架频次和盈利模式是什么？ 初期商品套餐商家的频次大概每天1-2个，不超过2个。初期我们几乎不盈利，基本也就是能养活自己的状态，我们把收益分给了分销员和商家。目前盈利主要靠套餐提点、活动收费、广告费等。 商品套餐的搭配模式是什么？在商品的品类选择上有哪些标准？ 商品套餐搭配模式主要是3-4人餐为主，更贴近家庭的套餐。在商品的品类选择上，不同行业有不同的标准，我们有一套严格的审核体系，达不到标准的是无法上平台的。 目前有多少社群，覆盖多少用户，粉丝活跃度怎么样？ 目前有33个群，微信群覆盖13893用户，粉丝活跃度相对稳定。 商城是否出现过套餐卖不动的情况，面对销量低谷的情况如何解决？ 淡季会遇到这个情况，面对销量低谷的时候，我们会分析销量变低的原因，积极调整套餐，也会去做一些活动拉动销量。 看到有很多商家入驻了咱们平台，那咱们做商家入驻的目的是什么呢？入驻是否收费？ 商家入驻的目的是为了做商家推广和商品销售，我们设置了准入门槛，商家必须要付费才能在我们平台进行各方面的宣传推广。 现在合作商家一共是500多家，交了入驻费的差不多300家。根据行业环境和商家服务情况，准入门槛目前是800元/年 商家交了费用才可在我们平台上产品，如抢购、团购、发布广告等，额外会赠送一期短视频拍摄、一期直播，还会提供售后数据，保证整体的推广服务效果。 您感觉商家入驻对平台和商家的好处是什么？ 给平台带来的好处，首先是商家下沉，能和平台达成一年的签约合作基础，交了钱和不交钱的合作基础不一样的，商家会更重视服务体验。另外就是给平台带来实际的经济收益。给商家带来多样、高质的推广服务，为商家引流到店。 对于初创平台或正处于瓶颈期的平台，您有哪些建议可以给TA们？ 首先，感谢多云提供的和大家交流的机会。我们也是初创平台，我本人也是刚转型做电商相关的工作，之前一直从事策划、传媒相关工作，我个人能给的建议就是爱拼才会赢，平台初创期间，我们团队的工作人员平均工作时长全部超过14小时，基本全年无休。 当然，还有很多思路和想法，不是靠几句话就能讲清楚的，计划找时间和多云一起做一次线上分享课，专门来细讲我们从0~100万的经验分享，都是硬核干货，也欢迎大家一起交流~ 以上是与伙时负责人交流的基本内容，还有更硬核的干货，我们将在分享课中详细展开聊聊。课程时间不定，可联系工作人员提前预约，届时手动通知。
