最近诸多站点赶着年末做了话题打榜的活动—— 『上次有给大家详细介绍过一篇关于话题打榜的活动案例(详情请戳:话题打榜 | 一场活动,APP日活提升50%,打爆房产中介圈,增强商业合作),实现了平台用户的有效增长,同时也与本地房产中介建立了更深的合作。』 在观察了数十个活动后,马甲君总结了一些活动注意事项,给接下来要做活动的站点提供一点运营思路。 插个题外话(也是敲重点的话):APP在开始运营(做活动)之前,首先要建立好完善的APP用户留存机制(包括积分体系、任务体系等),这样留存效果才会更好。推荐阅读:用户成长体系第一讲丨如何搭建App任务体系 接下来我们具体看下在做打榜活动有哪些注意事项~ 1 活动用户群体的选择 站点在策划活动时,除了要思考活动类型和奖品外,参与用户群体也是非常重要的。马甲君建议:根据平台资源,选择的活动用户群体最好是同类属性(如本地商家、房产/楼盘、萌娃、机构教师等),这样更能够激起用户间的攀比心,实现活动效果倍增; 2 活动时长/奖品配置 活动时长:建议活动时长7天左右,超过7天的长时间助力会影响用户助力打榜的积极性; 活动奖品:活动奖品不一定非要是现金(金额太大会有一些不真实),相反平台的一些服务/业务套餐更吸引用户参与(比如房产经纪人套餐、APP+微信广告位等);此外,我们可以利用用户的虚荣心,设置发放勋章、电子证书,送上APP开屏等奖励,减轻成本的同时能够起到良好的效果; 3 打榜活动助力值设置 除了要设置基础的助力值外,我们还要考虑如何设定任务助力值。 简单来说: 如果平台希望活动的传播范围广泛,那么就可以把『内容分享』的助力值设置高一些,能够有效提升用户的分享率; 如果想借活动提高平台UGC和用户互动,可以重点设置在『送礼物』和『金币助力』两项助力,用户为了赚取金币会去完成设定的任务(需要运营者完善平台的任务体系)。 有些用户会通过回复和发帖来赚取金币,这时需要运营者加强帖子的审核哦,防止出现很多灌水帖~ 4 开启活动预热 有些站点一上来直接开启活动没有预热阶段,这样会拉开用户间的助力值,从而影响后期报名用户参与的积极性,建议开启活动预热,时长3天左右就好; 还可以通过wap端主题内容添加活动广告,能够进一步曝光活动,引导微信用户参与活动; ▲此处建议应该添加活动广告图 5 关闭微信端助力 为了能够运营者都会选择开启微信端助力,但其实微信助力需要授权登录验证手机号填并写验证码(步骤繁琐),而且用户助力完不会再下载APP,并不利于APP用户拉新和留存,直接引导用户下载APP助力才是最佳选择; 6 活动详情介绍及打榜攻略推送 在活动开始前需要提前介绍清楚打榜活动的活动规则,具体的助力流程以及金币助力、礼物助力的玩法攻略,再通过精准推送给参与活动的用户; ▲明生活活动打榜的规则介绍,教科书级别,可以参考一下~ ▲范本参考~ ▲后台可精准推送给话题参与用户~ 这里提一个小建议,咱们除了要做好用户助力攻略外,还需要考虑做个用户贡献的奖励,这样更能激励用户前来助力~这一点有很多做活动的站点都缺失了哦~ 7 限制异地注册 在活动进行中,我们要限制异地用户注册,预防用户刷票;对于地区人口较少的站点,可以选择开启周边县市用户注册(需填写电话区号),但需要限制设备的注册量(这一项根据站点情况选择); 8 开启私聊用户组限制 整个活动期间,需要开启私聊用户组限制,防止有些用户私聊互相拉票,这一功能还能促进用户去做任务升级; 9 活动推广环节 任何一个活动不是发布之后就会有用户参与,我们需要注意宣传渠道和持续推广的节奏,除了用户自主裂变的宣传外和APP头条推荐和推送外,运营者还要通过自有的公众号、本地社群、小编号、朋友圈等渠道进行全覆盖; 10 活动进行中一些微操细节 活动中期,用户拉人助力会出现『疲软期』,如何引导用户持续拉人助力呢?可以通过分享激励和回帖激励,引导用户给自己的帖子添加红包来吸引其他用户为自己助力(评论和打赏)。 在整个活动过程中,需要运营者时刻观察用户的排名情况及用户之间的差距,需要及时私信引导用户操作。 除了要给人气用户颁发奖项外,我们还要设置贡献奖励,能有效的提高用户助力的积极性; 可以自定义助力分享海报,通过后台编辑助力文案(可以是助力宣言,也可以是商家合作),在保证活动足够的案例下,可以强制用户下载APP。 11 配合三大激励体系齐发力 活动期间是用户最活跃的时候,可以配合三大激励体系(分享激励、回帖激励和发帖激励)一起使用,引导用户生产UGC和实现用户留存。 ▲平台运营者的亲身体验~值得一试哦 12 话题打榜的认知误区 话题打榜是带有用户社交属性的活动功能,除了做一些大型的拉新活动之外,更适合做一些习惯养成类的活动,比如『美食打卡』『运动打卡』等,再按照周人气榜来给用户发放勋章和奖励,实现平台用户留存和内容沉淀。 最后马甲君有话说: 一场打榜活动最终是否能实现暴力拉新的效果,它与本地网民的接受度、奖品的设置、活动宣传的覆盖度以及参与的用户群体等都有着密不可分的关系 ,不能以一概全; 相反,利用话题打榜做一些习惯养成类的活动,更能促进平台用户活跃,生产优质内容,盘活社区任务体系,实现内容长期留存用户。 最后,希望各位老板通过话题打榜的活动能够稳定流量增量,实现激励用户持续社区行为,为APP平台带来有效的数据增长。